医療法人社団光優会 のみやま眼科

北見市の眼科 医療法人社団光優会 のみやま眼科

〒090-0817 北海道北見市常盤町1丁目1-1
TEL 0157-23-0017

厚生労働省認定 先進医療実施施設(多焦点眼内レンズを用いた白内障手術)

 

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初めて受診される方へ(2019-07-19)

初めて受診される方へ(2019-07-19)

今回は 当院の受付の流れについて お伝えしようと思います。

簡単に書くと、このようになります。

受付窓口へ → ② 問診票の記入 → ③ 先生が問診票を見て検査の指示を出す → ④ 検査 → ⑤ 診察 → ⑥ 会計

このうち①と②が『受付の際に必要なこと』になります。
以下具体的に説明させていただきます。

  • まず、来院されたら受付窓口で保険証・受給者証の提示をお願いします。
    紹介状やお薬手帳なども一緒にお預かりします。
    いろいろあって何を出したらよいのかわからない時は、こちらで確認させて頂くのでとりあえず全部見せて頂ければ大丈夫です。
  • 次に問診票の記入をお願いしています。
    見えづらくて書くのが大変‥などありましたら、こちらで伺いながら記入していきますのでご安心ください。
    また、記入して頂いた問診票の内容について、スタッフがさらに詳しくお話を伺う事がございます。
    ※症状によっては、検査をしないでそのまま診察を受けていただく事もあります。

以上が、カルテを作成し、先生に指示をもらうまでの主な受付の流れになります。
いつからの症状なのか、突然なのか徐々になのか、両眼なのか片眼なのか、また、糖尿病等の全身疾患の有無等、いろいろお聞きすることになり、お手数をおかけすると思いますが、先生が患者さんに必要な適切な検査の指示を出し、よりスムーズに診察を受けて頂けるようにするには、受付時にできるだけ詳しい情報が必要となりますのでご理解いただきたく思います。
眼のことで心配なことがございましたら、悩まずに眼科を受診していただければと思います。

 ◎最後に、お願いがございます。
眼科受診時は、目の周りのお化粧は できるだけ控えて頂けたらと思います。
検査や診察の時に、アイラインやマスカラ、まつ毛のエクステが取れて、目の中に入ってしまい、診察の妨げになってしまうことがあります。
また、患者様もせっかく綺麗にしてきたお化粧が台無しになってしまいますので…。

こちらも是非ご協力を。

医療事務スタッフ

2019-07-19 09:29:00

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